di999-এর গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতার পরিধি

এই গোপনীয়তা নীতি di999 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক পরিচালিত ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নথিতে বর্ণিত নীতিমালা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির ("আপনি", "ব্যবহারকারী") ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার বিষয়ে আমাদের দায়বদ্ধতা নির্ধারণ করে।

di999 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা এর সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মতি প্রদান করেছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে আপনাকে অনুরোধ করা হচ্ছে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকতে।

এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-এর সাথে সম্পূরকভাবে কার্যকর। উভয় দলিল একসাথে পড়া এবং বোঝার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

di999 তার সেবা প্রদানের প্রয়োজনে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচে সংগ্রহকৃত তথ্যের ধরন বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হলো:

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনার কাছ থেকে সরাসরি নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হয়:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• আর্থিক তথ্য, যেমন bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ
• পছন্দের ভাষা ও অন্যান্য প্রোফাইল তথ্য

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহকৃত তথ্য

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারে:

• আইপি (IP) ঠিকানা এবং ডিভাইসের পরিচিতিমূলক তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ (লগইন সময়, সেশনের মেয়াদ, পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা)
• লেনদেনের ইতিহাস ও গেমিং কার্যক্রমের তথ্য
• কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগ্রহকৃত তথ্য

২.৩ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে আমরা বৈধ তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে তথ্য গ্রহণ করতে পারি, যেমন পরিচয় যাচাইকরণ সেবা, জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী প্রতিষ্ঠান। এ ধরনের তথ্য সর্বদা আইনি ভিত্তিতে এবং প্রাসঙ্গিক সীমার মধ্যে সংগ্রহ করা হয়।

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

di999 সংগ্রহকৃত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য সেবা পরিচালনার জন্য।
• আর্থিক লেনদেন: জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের জন্য, যার মধ্যে bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফার অন্তর্ভুক্ত।
• পরিচয় যাচাই: প্রতারণা প্রতিরোধ এবং বয়স যাচাইয়ের জন্য (কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা সেবা ব্যবহার করতে পারবেন)।
• গ্রাহক সেবা: লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদানের জন্য।
• নিরাপত্তা ও কমপ্লায়েন্স: অননুমোদিত প্রবেশাধিকার, জালিয়াতি ও অপব্যবহার প্রতিরোধের জন্য।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করার জন্য।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ নীতি পরিবর্তন, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর জন্য।
• বোনাস ও প্রচার: আপনার সম্মতি সাপেক্ষে প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রচারমূলক তথ্য প্রদানের জন্য।

উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করব না। নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার প্রয়োজন হলে আমরা আপনাকে পূর্বেই জানাব এবং প্রয়োজনে আপনার সম্মতি গ্রহণ করব।

১২. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। di999-এর গ্রাহক সেবা দল ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আপনার সেবায় প্রস্তুত।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) পৃষ্ঠা দেখুন অথবা নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।